Der KI-Telefonassistent für deinen Betrieb.
Du stehst auf der Baustelle, bist beim Kunden oder hast Feierabend, und das Telefon klingelt. Sina, die KI-Kundenbetreuerin von pocketstaff, nimmt ab, beantwortet die üblichen Fragen, notiert das Anliegen und bucht Termine direkt in deinen Kalender. Dringendes leitet sie auf Wunsch an dich weiter. Danach bekommst du eine kurze Zusammenfassung aufs Handy.
Was Sina am Telefon übernimmt
- Nimmt jeden Anruf an, auch nach Feierabend und am Wochenende
- Sagt zu Beginn offen, dass sie KI ist
- Beantwortet häufige Fragen zu Leistungen, Erreichbarkeit und Ablauf
- Bucht Termine in freie Zeiten deines Kalenders
- Leitet dringende Anrufe auf Wunsch an dich weiter
- Schickt dir jedes Gespräch als kurze Zusammenfassung
- Beantwortet außerdem Fragen im Chat auf deiner Website und neue Anfragen per Mail
Preis
Sina · Kundenbetreuung
499 € im Monat
einmalig 1.490 € für die Einrichtung
Das Telefon gibt es nicht einzeln, sondern mit Sina als ganzer Mitarbeiterin: Telefon, Website-Chat, Anfragen, Stammkunden und Bewertungen in einem. 100 Telefonminuten im Monat sind enthalten, darüber kommt ein kleiner Aufpreis dazu.
So läuft es ab
- 1
Erstgespräch
30 Minuten, kostenlos. Wir klären, wo bei dir Arbeit liegen bleibt und was wirklich hilft.
- 2
Einrichtung
Begrüßung, Stimme und das Wissen über deinen Betrieb: deine Leistungen, deine Zeiten, deine häufigsten Fragen.
- 3
Probelauf
Du rufst selbst an und testest. Was noch nicht passt, wird nachgeschärft.
- 4
Erster Arbeitstag
Noch am Tag der Einrichtung. Nach 14 Tagen stellen wir gemeinsam nach, danach bleibe ich dein Ansprechpartner.
Häufige Fragen
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Sina kostet 499 € im Monat und einmalig 1.490 € für die Einrichtung. Darin steckt nicht nur das Telefon, sondern auch der Chat auf deiner Website, die Antwort auf neue Anfragen, die Pflege deiner Stammkunden und deine Google-Bewertungen. 100 Telefonminuten im Monat sind enthalten. Mindestlaufzeit 6 Monate, danach monatlich kündbar.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, Sina sagt es zu Beginn des Gesprächs offen. Das ist auch gesetzlich so vorgesehen. Die meisten Anrufer stört das nicht, solange ihnen schnell geholfen wird.
Brauche ich eine neue Telefonnummer?
Nein. Deine Nummer bleibt, die Anrufe werden per Rufumleitung weitergegeben. Das geht immer oder nur dann, wenn du nicht rangehst, zum Beispiel nach Feierabend.
Ist das mit dem Datenschutz vereinbar?
Vorab klären wir, welche Daten bei einem Anruf anfallen und wo sie verarbeitet werden. Anrufer werden informiert, du bekommst die nötigen Verträge zur Auftragsverarbeitung, und Gespräche werden nur so lange gespeichert, wie es nötig ist.
Für welche Betriebe lohnt sich das?
Überall, wo Anrufe verloren gehen, weil gerade niemand frei ist: im Handwerk, bei Dienstleistern, in Praxen und bei Selbstständigen. Jeder verpasste Anruf kann ein verpasster Auftrag sein.
Passt das zu deinem Betrieb?
Ein kurzer Satz reicht. Ich melde mich persönlich, und im Erstgespräch klären wir, was sich für dich lohnt.
Erstgespräch anfragen