Was kostet eine Automatisierung für kleine Unternehmen?

Kurz gesagt: Eine Automatisierung kostet einmal Geld für die Einrichtung und danach meist einen kleinen Betrag im Monat für Betreuung und Betrieb. Bei mir beginnt die Einrichtung bei 490 € und die Betreuung bei 49 € im Monat. Wie viel es bei dir genau kostet, hängt davon ab, wie viele Schritte und Programme der Ablauf hat. Den festen Preis bekommst du vorher, nach einem kostenlosen Erstgespräch.

Woraus sich der Preis zusammensetzt

Einrichtung, einmalig

Das ist die eigentliche Arbeit: den Ablauf mit dir klären, bauen, mit deinen Programmen verbinden, testen und dir zeigen. Je mehr Schritte, Programme und Sonderfälle, desto aufwendiger.

Betreuung, monatlich

Programme ändern sich, Zugänge laufen ab, ein Anbieter stellt etwas um. Damit dein Ablauf weiterläuft, behält jemand ihn im Blick. Bei mir heißt das: Bei Fehlern bekomme ich automatisch Bescheid und kümmere mich darum. Ändert sich bei dir etwas, passe ich den Ablauf an.

Kosten für die Werkzeuge

Je nach Ablauf kommen kleine laufende Kosten dazu, zum Beispiel für den Betrieb des Automatisierungswerkzeugs oder für KI-Schritte, die Texte lesen oder schreiben. Diese Kosten stehen bei mir vorher im Angebot, damit es keine Überraschungen gibt.

Wovon der Preis abhängt

• Anzahl der Schritte. Eine automatische Antwort auf Anfragen ist schneller gebaut als ein Ablauf von der Anfrage bis zur bezahlten Rechnung.
• Anzahl der Programme. Jedes Programm, das angebunden wird, braucht eine eigene Verbindung.
• Sonderfälle. Was soll passieren, wenn Angaben fehlen oder ein Kunde nicht antwortet?
• KI ja oder nein. Soll der Ablauf Mails verstehen oder Antworten vorschreiben, kommt ein KI-Schritt dazu.
• Freigaben. Willst du vor dem Versand per Handy freigeben, wird das mit eingebaut.

Festpreis oder nach Stunden?

Bei Stundenabrechnung weißt du vorher nicht, was am Ende auf der Rechnung steht. Deshalb bekommst du bei mir nach dem Erstgespräch ein Angebot mit festem Umfang und festem Preis. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechne ich derzeit keine Umsatzsteuer, alle Preise sind Endpreise.

So rechnest du nach, ob es sich lohnt

Schreib eine Woche lang mit, wie viele Minuten du für einen Ablauf brauchst, zum Beispiel für das Beantworten von Anfragen oder das Erinnern an offene Rechnungen. Rechne die Minuten auf ein Jahr hoch und nimm sie mal deinen Stundensatz. Das vergleichst du mit Einrichtung und Betreuung. Dazu kommt, was sich schwer in Minuten fassen lässt: keine vergessene Anfrage mehr und Geld, das pünktlicher kommt.

Wer erst wissen will, wo sich Automatisierung bei ihm lohnt, startet mit dem KI-Check: 60 Minuten für 99 €, die bei einer Buchung innerhalb von 30 Tagen voll angerechnet werden. Beispiele, was sich automatisieren lässt, findest du im Artikel Welche Prozesse kann ich automatisieren lassen?. Alles zum Angebot steht unter Automatisierungen nach Maß.

Häufige Fragen

Was kostet eine Automatisierung für ein kleines Unternehmen?

Bei Grau-Online beginnt die Einrichtung bei 490 € einmalig und die Betreuung bei 49 € im Monat. Der genaue Preis hängt von Schritten, Programmen und Sonderfällen ab und steht nach dem kostenlosen Erstgespräch fest.

Welche laufenden Kosten kommen dazu?

Neben der Betreuung je nach Ablauf kleine Kosten für den Betrieb des Automatisierungswerkzeugs oder für KI-Schritte. Sie stehen vorher im Angebot.

Bekomme ich einen Festpreis?

Ja. Nach dem Erstgespräch bekommst du ein Angebot mit festem Umfang und festem Preis.

Wie finde ich heraus, ob sich eine Automatisierung lohnt?

Schreib eine Woche lang mit, wie viel Zeit ein wiederkehrender Ablauf kostet, rechne sie aufs Jahr hoch und vergleiche sie mit dem Preis. Oder starte mit dem KI-Check für 99 €, der bei einer Buchung innerhalb von 30 Tagen angerechnet wird.